Dijital Teslimat, Cayma ve İade Koşulları
Kadro Akademi, fiziki kargo ile ürün göndermek yerine kullanıcı hesabına tanımlanan dijital eğitim erişimi sunar. Aşağıdaki bilgiler, satışa açılacak paketlerin genel teslimat ve tüketici hakları çerçevesidir; nihai paket koşulları ödeme onayından önce ayrıca gösterilir.
Planlanan yıllık paket
Kadro Akademi – Yıllık Tam Erişim: 1 yıllık dijital eğitim erişimi için toplam 4.000 TL 2.000 TL %50 indirim. Tek seferlik ödeme ve otomatik yenileme olmadan sunulması planlanmaktadır. Satış ve kartla ödeme henüz etkin değildir.
1. Dijital hizmetin teslimi
Ücretli satış etkinleştirildiğinde, başarılı ödemenin sistem tarafından doğrulanması ve gerekli hesap kontrollerinin tamamlanması üzerine satın alınan paketin erişim hakkı kullanıcı hesabına tanımlanır. Fiziksel ürün gönderimi veya kargo ücreti bulunmaz. Paketin kapsamı, erişim başlangıcı ve süresi ödeme öncesindeki sipariş özetinde gösterilir.
2. Cayma hakkı
Mesafeli sözleşmelerde tüketici kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketicinin onayıyla cayma süresi içinde ifasına başlanan hizmetler bakımından istisnalar söz konusu olabilir. Uygulanacak istisna, paket niteliğine ve mevzuata göre satın alma öncesinde açıkça bildirilir; gerekli onaylar ayrıca alınır. Her dijital paketin otomatik olarak cayma hakkı dışında olduğu varsayılmaz.
3. Talep nasıl iletilir?
Cayma, sözleşmeden doğan iptal, fesih, hizmetin ayıplı sunulması veya bedel iadesi talepleri [email protected] adresine gönderilebilir; 0553 595 04 95 numaralı telefondan da iletişime geçilebilir. Talepte ilgili üyelik e-postası, işlem tarihi ve varsa sipariş numarası bulunmalıdır. Cayma bildirimi için yazılı e-posta yöntemi, başvurunun kayda alınmasını kolaylaştırır.
4. İade şekli ve süresi
İade yapılması gereken durumlarda bedel, ilgili tüketici mevzuatında öngörülen süre ve kurallara uygun olarak, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun biçimde geri ödenir. Mevzuata göre cayma halinde yapılması gereken iadeler kanuni süre içerisinde ve tüketiciye masraf yüklenmeden gerçekleştirilir. Henüz PayTR entegrasyonu tamamlanmadığı için aktif kartla ödeme veya otomatik iade işlemi sunulmamaktadır.
5. Ücretli paketlere ilişkin özel şartlar
Satış açılmadan önce paket adı, toplam fiyatı, erişim süresi, varsa otomatik yenileme durumu ve cayma hakkı istisnasının uygulanıp uygulanmayacağı sipariş ekranında ve ilgili ön bilgilendirmede açıkça belirtilecektir. Bu sayfa Satış Ön Bilgilendirmesi ile Mesafeli Satış (Dijital Hizmet) Sözleşmesi birlikte değerlendirilerek okunmalıdır.
6. İşletmeci
Hizmet sağlayıcı / işletmeci: Zeynep Öztep (Kadro Akademi)
İnternet sitesi: kadroakademi.com
E-posta: [email protected]
Telefon: 0553 595 04 95
İletişim adresi: Aydınlıkevler Mahallesi, Bahar Apt. No: 404, Yenişehir / Mersin